Resumen rápido
| Simplifybot | B2Chat | |
|---|---|---|
| Enfoque | Asistente con IA que responde y agenda por ti | Bandeja de servicio al cliente multiagente |
| Plan de entrada con WhatsApp | Basic: $39 (≈ 148.200 COP) | Básico con WhatsApp: $105 ($84 anual) |
| Usuarios en ese plan | 1 (Business: hasta 5 por $79) | 2 (Premium: 5 por $187, $149 anual) |
| Volumen incluido | 200 conversaciones al mes, luego $0.03 c/u | 1.000 contactos únicos entrantes al mes, luego $0.05 c/u |
| Asistente con IA | Incluido en todos los planes | Complemento: $80 al mes ($64 anual) |
| Canales | WhatsApp (API oficial) y Telegram | WhatsApp más 2 canales entre Messenger, Telegram, Instagram y LiveChat (5 en Premium) |
| Integraciones | Calendly y Shopify en todos los planes | Shopify y HubSpot |
| Envíos masivos por WhatsApp | Próximamente (en desarrollo) | Incluidos |
| Implementación | Te guiamos para conectar tus canales | 4 horas de implementación incluidas |
Cuándo conviene Simplifybot
- Quieres que la IA atienda a tus clientes automáticamente, 24/7, con la IA incluida en el precio.
- Necesitas agendar citas desde el chat con Calendly.
- Eres un negocio pequeño y quieres empezar en $39 al mes con la API oficial de WhatsApp.
- Prefieres una configuración simple, sin pagar complementos.
Cuándo conviene B2Chat
- Tienes un equipo de servicio al cliente que necesita hoy varios canales —Messenger, Instagram, LiveChat— en una sola bandeja.
- Necesitas hoy envíos masivos por WhatsApp en la misma herramienta (en Simplifybot todavía están en desarrollo).
- Usas HubSpot, o quieres app móvil, módulos de llamadas por WhatsApp y horas de implementación incluidas.
Precios
Simplifybot cuesta $39 (Basic) o $79 (Business) al mes, con conversaciones adicionales a $0.03; mira los precios. B2Chat publica un plan Básico sin WhatsApp de $33 ($28 anual), Básico con WhatsApp de $105 ($84 anual) y Premium de $187 ($149 anual), además de un plan Enterprise. B2Chat cobra por contacto único entrante por encima de lo incluido y lista complementos como usuario extra ($29), línea de WhatsApp adicional ($58) y asistente IA ($80), a precios mensuales. B2Chat aclara que sus precios son referenciales y pueden cambiar. En ambas herramientas, las tarifas por mensaje de Meta se pagan aparte cuando aplican.
Inteligencia artificial
Simplifybot gira alrededor de su asistente con IA, que responde con la información de tu negocio en todos los planes. B2Chat incluye automatizaciones como bot de departamentos y mensajes automáticos, y ofrece un asistente IA como complemento pago; sus bots de FAQs y de satisfacción son complementos en Básico y vienen incluidos en Premium.
Nuestra conclusión
Ambas se construyen en Colombia y atienden en español. B2Chat es una plataforma amplia de servicio al cliente para equipos que trabajan en muchos canales. Simplifybot es el camino más directo si quieres un asistente con IA respondiendo WhatsApp desde el primer día, con un precio de entrada más bajo. Si estás en Colombia, mira nuestro chatbot para WhatsApp en Colombia o compara más herramientas en mejores plataformas de chatbot para WhatsApp.
Fuentes
Información revisada el 20 de octubre de 2026. Los proveedores cambian sus planes con frecuencia; confírmalos en sus sitios antes de comprar. B2Chat es una marca de su respectivo titular.
Preguntas frecuentes
¿Simplifybot es más barato que B2Chat?
A octubre de 2026, el plan de entrada de Simplifybot cuesta $39 al mes con la IA incluida; el Básico con WhatsApp de B2Chat cuesta $105 al mes ($84 en pago anual) y su asistente IA es un complemento de $80. Cada uno incluye funciones distintas.
¿B2Chat soporta Telegram?
Sí, B2Chat incluye Telegram entre sus canales. Simplifybot soporta WhatsApp (API oficial) y Telegram en todos los planes.
¿Cuál es mejor para una pyme en Colombia?
Si lo que más necesitas es que la IA responda WhatsApp, agende citas y pase el chat a tu equipo, Simplifybot es más simple y económico para empezar. Si necesitas muchos canales y un equipo de soporte grande, B2Chat cubre más frentes.