Cómo comunicarte con nosotros
Soporte por email
Escribe a support@simplifybot.co para ayuda con tu cuenta, la facturación, tu asistente o solicitudes de datos personales.
Agenda una demo
Elige un horario en nuestro calendario y te mostramos Simplifybot con el caso de tu negocio.
Empieza por tu cuenta
Crea tu cuenta en app.simplifybot.co y configura tu asistente desde el panel, sin código.
Redes sociales
- Instagram: @simplifybot
- Facebook: Simplifybot
- X: @simplifybot_
Qué incluir en tu mensaje
Para responderte más rápido, cuéntanos un poco de tu negocio y de lo que necesitas:
- El nombre de tu negocio y su sector (por ejemplo, restaurante, clínica o tienda online).
- Qué canales quieres usar: WhatsApp, Telegram o ambos.
- Cuántas conversaciones recibes al mes, más o menos, y cuántas personas las atienden.
- Las herramientas que quieres conectar, como Calendly o Shopify.
- Si es sobre una cuenta existente, el correo con el que te registraste.
Preguntas comunes antes de escribir
Los precios y lo que incluye cada plan están en nuestra página de precios. Si estás comparando herramientas, mira cómo nos comparamos con Leadsales, B2Chat y Wati. Si estás en Colombia, mira nuestro chatbot para WhatsApp en Colombia.
Privacidad y habeas data
Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales, escribe a support@simplifybot.co con el asunto "Habeas data". Consulta nuestra Política de privacidad y los Términos y condiciones para más detalles.
Dónde trabajamos
El equipo de Simplifybot trabaja desde Bogotá, Colombia, y atiende de forma remota a negocios de toda Latinoamérica. Todo es en línea: la demo es una videollamada, la configuración se hace desde el panel con nuestra guía y el soporte es por email, así que puedes trabajar con nosotros desde cualquier ciudad.
¿Ya eres cliente?
Inicia sesión en app.simplifybot.co para revisar tus conversaciones, actualizar la información de tu asistente o cambiar de plan. Si algo no funciona como esperas, escribe a soporte con una descripción corta y, si puedes, una captura de pantalla o la hora de la conversación.
Proyectos a la medida
Simplifybot es desarrollado por Ideascol, un estudio de producto digital en Bogotá. Para necesidades Enterprise —integraciones a la medida o instalación en tu propia infraestructura— agenda una demo; para otros proyectos de software puedes escribirle al estudio a hello@ideascol.com.